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CRM para equipos comerciales

El CRM que contesta a quién le hablas hoy.

Cada prospecto con su etapa, su historia y su siguiente paso. Una agenda donde tus prospectos eligen solos día y hora, con Google Calendar y Meet. Un asistente al que le dictas lo que pasó, y una app que sigue funcionando sin señal.

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La demo la agendas con la misma agenda que vas a tener. ¿Ya trabajas con nosotros? Entra aquí.

Prospectospor etapa

Seguimientocon siguiente paso

Agendaque llenan ellos

Asistenteal que le dictas

Sin señalde verdad

Reportescon su Excel

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El punto de partida

Un prospecto no se pierde por falta de interés.

Se pierde porque nadie le volvió a hablar. El mensaje se quedó en el WhatsApp de alguien, la llamada en la memoria y el «te marco el jueves» en ningún lado. En ALKEA CRM cada prospecto tiene su etapa, todo lo que se habló y, sobre todo, lo que sigue.

  • Nueve etapas, del primer contacto al cierreArrastra entre columnas; cada columna suma lo que vale al mes.
  • Registrar es un paso, no tresAnotas qué pasó, cierras lo pendiente y dejas el siguiente en el mismo formulario.
  • Nadie se queda sin siguiente pasoEl inicio te enseña a quién no le toca nada y quién lleva días sin moverse.
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La agenda

Tus prospectos eligen solos el día y la hora.

Cada persona del equipo define sus horas de atención y comparte su enlace. El prospecto ve solo lo que de verdad está libre, deja sus datos y recibe la confirmación. Sin el «¿te queda el jueves?» que enfría a la mitad.

  • Google Calendar y MeetCada cita entra al calendario de quien la atiende, con su enlace de Meet y el prospecto invitado. Lo ocupado en su calendario no se ofrece.
  • Un enlace para cada quienDesde la ficha, «Mandar mi agenda» arma el WhatsApp con un enlace que ya reconoce al prospecto: solo le pide lo que falta.
  • O uno para todo el equipoReparte cada cita a quien tenga menos esa semana.
  • Recordatorios que bajan las ausenciasUn día antes y una hora antes, con su enlace para reagendar o cancelar. Si cancela, te queda el pendiente de recuperarlo.
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El asistente

Le dictas lo que pasó. Él lo acomoda.

Con el micrófono del teclado cuentas la llamada como la contarías en voz alta; el asistente la convierte en un contacto con su tipo, su etapa, su temperatura y lo que sigue. Tú revisas y guardas. Y si le pides «agéndale demo el martes», lo hace.

  • ¿Qué le escribo?Plantillas del equipo primero; si ninguna sirve, una sugerencia con el contexto del prospecto. Abre WhatsApp ya escrito.
  • Prepara la demoUn resumen del prospecto, qué preguntar, qué mostrar primero y las objeciones probables.
  • Sabe lo que el equipo le enseñaPrecios, objeciones y casos se escriben en una pantalla; lo que no sabe lo dice, no lo inventa.
  • Con tope de gastoUn límite mensual visible: un botón apretado de más no vacía el mes.
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En la calle

Se instala en el teléfono y funciona sin señal.

Se vende afuera: en el metro, en un estacionamiento, en la recepción de un cliente. Lo que capturas sin señal se queda guardado y se envía solo al volver, una sola vez. Las fichas del día ya están en el teléfono antes de salir.

  • Instalable en iPhone y AndroidComo una app, desde el navegador; sin tienda de por medio.
  • Avisos al teléfonoEl resumen de la mañana, 15 minutos antes de una llamada, una hora antes de una demo y cuando alguien agenda.
  • Sin duplicadosCada envío lleva su llave: si llega dos veces, se aplica una.
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Lo que decide solo

Lo que no hay que acordarse de hacer.

Lo que menos se ve en una demo y más se nota el lunes.

El primer contacto lo mueve a «Contactado»

Agendar una demo, a «Demo agendada»; realizarla, a «Demo realizada». Nunca retrocede ni reabre un cierre.

Diez días quieto es «estancado»

Sin cambiar de etapa ni tener contacto: sale marcado en el inicio y en el Kanban.

Cerrar limpia lo pendiente

Un cliente ganado ya no aparece en «llamarle hoy».

Avisos a tiempo

Antes de cada llamada y cada demo, al teléfono de quien la tiene.

La agenda se sincroniza

Si mueves o borras la cita en Google Calendar, el CRM se entera en minutos.

El embudo mide bien

Cuenta hasta dónde LLEGÓ cada prospecto, no dónde está hoy: la demo que se hizo cuenta aunque se haya perdido.

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Medir

Saber qué canal trae clientes, y cuánto tarda cerrar.

Un tablero para la junta del lunes y catorce reportes con sus filtros: embudo por cohorte, fuentes, pérdidas, actividad, primera respuesta, demos, ingresos, ciclo de venta y pronóstico. Cada uno explica cómo se calcula y se baja a Excel.

  • Verificación en dos pasosCon una app de autenticación, y bloqueo de la cuenta tras intentos fallidos.
  • Bitácora de todoQuién cambió qué, cuándo y desde qué aparato, con el antes y el después.
  • Sesiones a la vistaCerrar la sesión de un teléfono perdido desde cualquier otro.

Agenda una demo

Vela con tus prospectos, no con los nuestros.

Elige la hora en nuestra agenda —la misma que vas a tener— y te enseñamos el CRM con la forma en que vende tu equipo.

Agendar una demoo escríbenos a hola@alkea.mx

Así te llega cada cita que agenda un prospecto.